Отдыхали в отеле Hilton Long Beach Resort с 15.02.2009 по 25.02.2009г. семьей – 2 взрослых и 2 ребенка – девочка 6 лет и мальчик 13 лет. В отель прибыли примерно в 8 часов, свободных номеров не оказалось, сказали что надо ж дать до 12 часов. Мы люди понимающие, терпеливые, подумаешь подождать 4 часа с детьми. В 13 часов про нас вспомнили, с хитрой улыбкой вручили ключи сказав что нам достался огромный номер, с чемоданами усадили в микроавтобус и отвезли к бунгало, водитель выгрузил багаж, дождался бакшиш и быстренько удалился.

Номер оказался в трехэтажном бунгало в самом конце территории отеля на первом этаже с видом на стройку. В номере одна комната ,одна двуспальная кровать, два стула , столик, телевизор, - мы были в шоке , ведь нас было четверо . Оставив жену с детьми и багажом возле бунгало , отправился разбираться по поводу номера .Там сразу перестали понимать по-русски. Русскоговорящая менеджер Марина объяснила ,что различия в номерах нет, если стандартный номер ,то это двуспальная кровать и все . Даже ,если вы купили путевку на 4-х человек вам поставят раскладушку. Нас это не устраивало. Пришлось долго доказывать ,что вторая раскладушка не влезет ,и что дети должны спать отдельно.

Нам сказали что других номеров сегодня нет, надо подойти завтра в 12:30. На следующий день получили ключи от другого номера. Он был на 3-ем этаже в соседнем бунгало с видом на море, площадь номера примерно 32 кв.м, но уже с нишей в коридорчике, где стоял раскладной ...

Полностью согласна с отзывом Антона, в этом отеле к русским отношение ни какое. Отель ориентирован только на европейцев, русским делать не чего! ...